Мила 27.04.2022 14:18
Добрый день.
Заказала гибриды СВГ и другие саженцы.
Получал товар муж и я не смогла оценить растения. Растения СВГ миниатюрные (сантиметров 30 всего) и хиленькие, когда на следующий день при беседе с продавцом узнала что саженцам уже третий год возмутилась еще больше. На мою претензию мне ответили, что растения возврату и обмену не подлежат. Мне всё предельно ясно. Рекомендовать друзьям-родственникам этот магазин не буду. "Спасибо" работникам магазина!
Добрый день.
Заказала гибриды СВГ и другие саженцы.
Получал товар муж и я не смогла оценить растения. Растения СВГ миниатюрные (сантиметров 30 всего) и хиленькие, когда на следующий день при беседе с продавцом узнала что саженцам уже третий год возмутилась еще больше. На мою претензию мне ответили, что растения возврату и обмену не подлежат. Мне всё предельно ясно. Рекомендовать друзьям-родственникам этот магазин не буду. "Спасибо" работникам магазина!
Ответ:
Мила, здравствуйте. О том, что растения не подлежат возврату и обмену, что покупатель сам несет риски, заплатив за саженцы и унеся их из магазина, указано в ПРАВИЛАХ ТОРГОВЛИ и эти же объявления развешены у нас в нескольких местах в магазине, в том числе прямо на рабочей витрине, где идет расчет с покупателем.
Вы доверили получить саженцы своему супругу, он несколько раз все перепроверил, все саженцы видел. (мы помним Вашего супруга).
Саженцы СВГ за такую цену и не могли быть огромными (бывали у нас и постарше экземпляры, но совсем за другую цену, не 290 рублей). В горшках после укоренения черенка они растут не быстро, т.к. корневая система ограничена объемом горшка. При высадке в грунт и правильном уходе рост идет гораздо быстрее.
Видимо, Вам впредь нужно только самой лично покупать посадочный материал, чтобы не было таких недоразумений.
К сведению, мы не публикуем АНОНИМНЫЕ отзывы без обратной связи (телефон, эл. почта). Этот же отзыв оставляю, чтобы до всех еще раз донести информацию, изложенную в ответе.
Руководитель Марина Юрьевна.
Мила, здравствуйте. О том, что растения не подлежат возврату и обмену, что покупатель сам несет риски, заплатив за саженцы и унеся их из магазина, указано в ПРАВИЛАХ ТОРГОВЛИ и эти же объявления развешены у нас в нескольких местах в магазине, в том числе прямо на рабочей витрине, где идет расчет с покупателем.
Вы доверили получить саженцы своему супругу, он несколько раз все перепроверил, все саженцы видел. (мы помним Вашего супруга).
Саженцы СВГ за такую цену и не могли быть огромными (бывали у нас и постарше экземпляры, но совсем за другую цену, не 290 рублей). В горшках после укоренения черенка они растут не быстро, т.к. корневая система ограничена объемом горшка. При высадке в грунт и правильном уходе рост идет гораздо быстрее.
Видимо, Вам впредь нужно только самой лично покупать посадочный материал, чтобы не было таких недоразумений.
К сведению, мы не публикуем АНОНИМНЫЕ отзывы без обратной связи (телефон, эл. почта). Этот же отзыв оставляю, чтобы до всех еще раз донести информацию, изложенную в ответе.
Руководитель Марина Юрьевна.
Анна 22.03.2022 13:30
Сегодня открыла для себя этот магазин!Огромный ассортимент,грамотные продавцы,все рассказали,посоветовали.Купила грунт,удобрения,семена цветов и овощей,лук севок. Оказавшись у вас в магазине не хочется уходить-кажется,все надо)).Сейчас я буду частой гостьей!
Сегодня открыла для себя этот магазин!Огромный ассортимент,грамотные продавцы,все рассказали,посоветовали.Купила грунт,удобрения,семена цветов и овощей,лук севок. Оказавшись у вас в магазине не хочется уходить-кажется,все надо)).Сейчас я буду частой гостьей!
Ответ:
Анна, спасибо за высокую оценку!
Анна, спасибо за высокую оценку!
Наталья 09.02.2019 15:12
Я тоже часто покупаю семена и прочее в этом магазине. Все как будто было хорошо. Довольна. А сегодня приобрела лук севок на развес 2 сорта. Раньше продавец в пакет ложила записку с названием сорта. Когда пришла домой обнаружила , что один сорт вообще упакован в б/у пакет из под торфяных таблеток ( прочитала потому , что думала увидеть там название сорта) . Вообщем теперь только надо догадываться где какой сорт. А можно, наверное, и заранее приготовить этикетки с названием. Может и другим покупателям это как то пригодится.
Я тоже часто покупаю семена и прочее в этом магазине. Все как будто было хорошо. Довольна. А сегодня приобрела лук севок на развес 2 сорта. Раньше продавец в пакет ложила записку с названием сорта. Когда пришла домой обнаружила , что один сорт вообще упакован в б/у пакет из под торфяных таблеток ( прочитала потому , что думала увидеть там название сорта) . Вообщем теперь только надо догадываться где какой сорт. А можно, наверное, и заранее приготовить этикетки с названием. Может и другим покупателям это как то пригодится.
Ответ:
Наталья, спасибо за сигнал. Да, обычно мы всегда подписываем название сорта. Странно, что с Вами произошло такое событие. Возможно, продавец на что-то отвлеклась. Мы просмотрели видеозапись и сделаем выводы. Кстати, продавец любезно ответила Вам по телефону и объяснила, где какой лук, не правда ли?
По поводу пакета от торфяных таблеток также можем пояснить, что мы по-возможности даем пакетам "вторую жизнь". Мы ратуем за сохранение здоровья окружающей среды, оправдывая свое название "ЭКОстиль".
Предложение о печатных этикетках на лук внедрили в работу.
Наталья, спасибо за сигнал. Да, обычно мы всегда подписываем название сорта. Странно, что с Вами произошло такое событие. Возможно, продавец на что-то отвлеклась. Мы просмотрели видеозапись и сделаем выводы. Кстати, продавец любезно ответила Вам по телефону и объяснила, где какой лук, не правда ли?
По поводу пакета от торфяных таблеток также можем пояснить, что мы по-возможности даем пакетам "вторую жизнь". Мы ратуем за сохранение здоровья окружающей среды, оправдывая свое название "ЭКОстиль".
Предложение о печатных этикетках на лук внедрили в работу.
Татьяна 16.07.2018 12:28
Марина Юрьевна! Огромное спасибо за Купчиху! Очень понравилась. Буду увеличивать количество кустов.
Марина Юрьевна! Огромное спасибо за Купчиху! Очень понравилась. Буду увеличивать количество кустов.
Ответ:
Ирина Владимировна, Татьяна! Спасибо вам за обратную связь!
Нам это очень важно и радостно, когда у наших покупателей все получается!
Ирина Владимировна, Татьяна! Спасибо вам за обратную связь!
Нам это очень важно и радостно, когда у наших покупателей все получается!
Ирина Владимировна Игнатова 16.07.2018 12:26
Марина Юрьевна! Спасибо Вам и Вашим сотрудникам за чудесную ягоду: Купчиху, Каму, Гигантеллу и др. Прекрасные саженцы-неплохой результат! Все, что приобретено у Вас, меня радует. Спасибо.
Марина Юрьевна! Спасибо Вам и Вашим сотрудникам за чудесную ягоду: Купчиху, Каму, Гигантеллу и др. Прекрасные саженцы-неплохой результат! Все, что приобретено у Вас, меня радует. Спасибо.
Фаина Фёдоровна 16.06.2018 00:49
Добрый день дачники и огородники у кого на участке всё растёт и у кого ничего не получается.Вот тем у кого не получается ваш путь вмагазин ЭКОстиль на Родонитовой.Там вам подскажут , научат,покажут. Этот магазин я знаю когда он ещё находился на улице Шварца. Все растения я заказываю только в нём и не было случая чтобы мне отказали. А почему в этом магазине, да потому что растения в основном наши Уральские с Артёмовского питомника. Приживаемость 100%. В этом году был большой выбор земляники, купила Эльсанту, Гирлянду, Диамант, Остару и другие. Месяц рассада стояла на подоконнике,сейчас на грядке прижилась вся уже набирает цвет, но я его удаляю пусть набирает силу. Мы покупатели все разные есть дружелюбные, капризные, а порой и грубые.Но надо отдать должное в ЭКОстиле девчата-консультаты знают своё дело ,грубость не их метод работы. Спасибо за доброту и за большущий ассортимент товара. Ни куда не надо ехать искать всё что нужно садоводу здесь.
Добрый день дачники и огородники у кого на участке всё растёт и у кого ничего не получается.Вот тем у кого не получается ваш путь вмагазин ЭКОстиль на Родонитовой.Там вам подскажут , научат,покажут. Этот магазин я знаю когда он ещё находился на улице Шварца. Все растения я заказываю только в нём и не было случая чтобы мне отказали. А почему в этом магазине, да потому что растения в основном наши Уральские с Артёмовского питомника. Приживаемость 100%. В этом году был большой выбор земляники, купила Эльсанту, Гирлянду, Диамант, Остару и другие. Месяц рассада стояла на подоконнике,сейчас на грядке прижилась вся уже набирает цвет, но я его удаляю пусть набирает силу. Мы покупатели все разные есть дружелюбные, капризные, а порой и грубые.Но надо отдать должное в ЭКОстиле девчата-консультаты знают своё дело ,грубость не их метод работы. Спасибо за доброту и за большущий ассортимент товара. Ни куда не надо ехать искать всё что нужно садоводу здесь.
Ответ:
Фаина Федоровна, большое спасибо за отзыв о нашей работе. Вы, как никто, знаете, что коллектив нашего магазина всегда старается угодить своим покупателям, все сотрудники - фанаты своей деятельности. Вы правильно написали, что покупатели бывают капризными или грубыми и, порой, заводят своими действиями продавцов-консультантов. И нам искренне жаль, что кто-то не смог найти общий язык с нашими специалистами и не получил много ценных и полезных советов. Пользуясь случаем, призываю всех быть терпимыми и вежливыми.
Фаина Федоровна, большое спасибо за отзыв о нашей работе. Вы, как никто, знаете, что коллектив нашего магазина всегда старается угодить своим покупателям, все сотрудники - фанаты своей деятельности. Вы правильно написали, что покупатели бывают капризными или грубыми и, порой, заводят своими действиями продавцов-консультантов. И нам искренне жаль, что кто-то не смог найти общий язык с нашими специалистами и не получил много ценных и полезных советов. Пользуясь случаем, призываю всех быть терпимыми и вежливыми.
Валентина Львовна 29.01.2018 15:31
Все настоящие садоводы люди увлеченные, пытливые и в поисках нужного для своего дела готовы много сил вкладывать в поиски семян, саженцев, материалов, инструментов,информации и пр. Это знакомо всем.И в то же время всем известно как много ценного времени надо потратить на это. И вот, чтобы так просто придти в магазин и буквально сразу обнаружить СТОЛЬКО желаемого в одном месте?!!...Ну и ну..Такое встречается крайне редко! А еще к этому доброжелательность, терпимость и осведомленность продавцов. А еще возможность заказать, получить профессиональную консультацию и помощь! Все это очень и очень обрадовало. Для меня на сегодняшний день ваш магазин-лучший.А я езжу по магазинам для садоводов по всему городу.СПАСИБО! Успехов вам во всем и отличного сезона 2018!
Все настоящие садоводы люди увлеченные, пытливые и в поисках нужного для своего дела готовы много сил вкладывать в поиски семян, саженцев, материалов, инструментов,информации и пр. Это знакомо всем.И в то же время всем известно как много ценного времени надо потратить на это. И вот, чтобы так просто придти в магазин и буквально сразу обнаружить СТОЛЬКО желаемого в одном месте?!!...Ну и ну..Такое встречается крайне редко! А еще к этому доброжелательность, терпимость и осведомленность продавцов. А еще возможность заказать, получить профессиональную консультацию и помощь! Все это очень и очень обрадовало. Для меня на сегодняшний день ваш магазин-лучший.А я езжу по магазинам для садоводов по всему городу.СПАСИБО! Успехов вам во всем и отличного сезона 2018!
Ответ:
Валентина Львовна! Большое спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Рады стараться!
Валентина Львовна! Большое спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Рады стараться!
Елена Сергеевна 26.10.2017 11:52
Здравствуйте! посетила ваш сайт магазина,ознакомилась с ассортиментом,очень большой выбор,спасибо большое,обязательно в ближайшем будущем хочу посетить ваш магазин,посещением сайта осталась довольна,и еще хотела у вас спросить имеется ли у вас в наличии такие удобрения как " суспензия хлореллы" и "диатомит" садовый?
С ув.Елена Сергеевна.
Здравствуйте! посетила ваш сайт магазина,ознакомилась с ассортиментом,очень большой выбор,спасибо большое,обязательно в ближайшем будущем хочу посетить ваш магазин,посещением сайта осталась довольна,и еще хотела у вас спросить имеется ли у вас в наличии такие удобрения как " суспензия хлореллы" и "диатомит" садовый?
С ув.Елена Сергеевна.
Ответ:
Елена Сергеевна. Спасибо за отзыв! Удобрение на основе водорослей у нас есть только ЭкоФус на основе фукуса пузырчатого.
Приглашаем посетить наш магазин и познакомиться очно. Надеемся, будем Вам полезны.
Дополнение! Суспензия хлореллы теперь есть и в ЭКОстиле!
Елена Сергеевна. Спасибо за отзыв! Удобрение на основе водорослей у нас есть только ЭкоФус на основе фукуса пузырчатого.
Приглашаем посетить наш магазин и познакомиться очно. Надеемся, будем Вам полезны.
Дополнение! Суспензия хлореллы теперь есть и в ЭКОстиле!
Ирина 10.08.2017 12:49
Добрый день всем дачникам - удачникам!! Открыла для себя этот магаз весной 2017г. Набрала всякого. У меня дача семь лет ничё не растет. Хотя всё приобреталось в разных питомниках. А тут клубника Брайтон, прирослась, даже после наших весенних мороз, и плодоносит себе в моё удовольствие, с первого года жизни. Я в такое не верила. Гонялась за другой ягодой, а хозяйка мне посоветовала взять Брайтон. Хочу ещё под осень заказать этого Брайтона. И чем больше, тем лучше. Брала ещё у них виноград разных сортов, жимолость, яблони. Удивлена, я ничем их не кормлю, они сами просто растут себе и всё. Это всё от доброты душевной хозяйки и девочек консультантов. Ехать с Уралмаша, конечно далеко, но я всё равно буду только там всё покупать для сада. Хочу вот ещё ежевику заказать, думаю, что следующим летом уже будем кушать. А ешё мне понравились скамейки у них такие есть. Очень удобные. Я взяла себе и ещё своим подружкам на день рождения как давай дарить. Все рады радешеньки. А для меня и цена не большая, а они реально удобные и для прополки и для посадки, и на рыбалку с собой брали.
Вообщем эмоций положительных от этого "ЭКО-СТИЛЯ" масса. Спасибо. Ждите заявки. А ещё на счет, ежевики и Брайтона, когда их нужно заказывать и сажать под зиму??? Всего доброго. Удачки.
Добрый день всем дачникам - удачникам!! Открыла для себя этот магаз весной 2017г. Набрала всякого. У меня дача семь лет ничё не растет. Хотя всё приобреталось в разных питомниках. А тут клубника Брайтон, прирослась, даже после наших весенних мороз, и плодоносит себе в моё удовольствие, с первого года жизни. Я в такое не верила. Гонялась за другой ягодой, а хозяйка мне посоветовала взять Брайтон. Хочу ещё под осень заказать этого Брайтона. И чем больше, тем лучше. Брала ещё у них виноград разных сортов, жимолость, яблони. Удивлена, я ничем их не кормлю, они сами просто растут себе и всё. Это всё от доброты душевной хозяйки и девочек консультантов. Ехать с Уралмаша, конечно далеко, но я всё равно буду только там всё покупать для сада. Хочу вот ещё ежевику заказать, думаю, что следующим летом уже будем кушать. А ешё мне понравились скамейки у них такие есть. Очень удобные. Я взяла себе и ещё своим подружкам на день рождения как давай дарить. Все рады радешеньки. А для меня и цена не большая, а они реально удобные и для прополки и для посадки, и на рыбалку с собой брали.
Вообщем эмоций положительных от этого "ЭКО-СТИЛЯ" масса. Спасибо. Ждите заявки. А ещё на счет, ежевики и Брайтона, когда их нужно заказывать и сажать под зиму??? Всего доброго. Удачки.
Ответ:
Ирина, спасибо за высокую оценку. Рады Вашим успехам. Заказы можно делать в любое время.
Ирина, спасибо за высокую оценку. Рады Вашим успехам. Заказы можно делать в любое время.
Алёна 24.04.2017 12:49
Хороший магазин, все что покупала, все приросло и все плодоносит, грамотные продавцы, всегда помогут с выбором.
Хороший магазин, все что покупала, все приросло и все плодоносит, грамотные продавцы, всегда помогут с выбором.
Ответ:
Алена, спасибо! Радуемся вместе с Вами! Хороших урожаев!
Алена, спасибо! Радуемся вместе с Вами! Хороших урожаев!